张炳淳副局长进驻政务服务中心生态环境局窗口指导工作

为进一步加速“最多跑一次”改革工作进程,及时发现解决改革工作的难点和瓶颈,打赢“行政效能革命”攻坚战,4月10日下午,市生态环境局张炳淳副局长进驻西安市政务服务中心二楼生态环境局服务窗口开展进驻体验活动。

张炳淳副局长听取了市政务中心综合服务处潘国富副处长对我局驻市政务中心窗口的介绍。随后现场听取窗口人员的工作汇报,了解近期群众来访接待情况,并对窗口工作人员在疫情期间能够克服困难、坚守岗位、扎实工作表示充分肯定。

在活动结束时,张炳淳副局长要求生态环境局窗口工作人员,一是要做好个人防护措施,上班时要佩戴口罩。二是要熟悉窗口业务,继续坚持热情对待办事群众,耐心解答群众提出的各类问题,虚心听取群众对窗口工作的意见和建议。三是要不断加强政策学习,本着方便群众的原则,当好服务群众的“店小二”和“五星级服务员”,树立生态环境系统良好形象。