西安市生态环境局莲湖分局多措并举持续优化营商环境

西安市生态环境局莲湖分局从主动服务、优化审批流程、帮扶宣传、优化执法方式四方面入手，全面优化营商环境。在落实改革、主动服务上做加法，在审批时限、流程上做减法，寓服务于管理，寓服务于执法，以优质的服务助力辖区生态环境高水平保护、经济高质量发展。

主动服务为企纾困。莲湖分局主动对接企业，开展“入企听诉、帮扶宣讲”等活动，为企业解决困难的同时，普及宣传生态环保法律法规和政策要求，协助企业解决生态环境保护相关问题。特别是面对企业环保设施升级改造资金难的现实问题，积极策划包装生态环境治理项目，指导企业完善项目申报资料，加强与上级部门沟通协调力度，及时了解项目进展情况，先后为西安西联供热有限责任公司、西安西电变压器有限责任公司等企业切实解决绿色发展的后顾之忧，带来更大的经济效益。

项目审批全程优化。聚焦企业办事更方便，全面实施项目并联审批，环境影响评价即受理即委托评估、评估与审查同步进行。在建设项目环境影响评价审批过程中，莲湖分局对申办材料齐全、符合受理条件的建设项目，加强提前介入、跟踪指导和主动服务，所有事项办理时限均比规定时限减少80%以上。全面落实全程网办，推行环评审批预约服务，针对企业亟需办理而错过上班时间的问题，可直接拨打窗口工作人员电话预约办理时间，最大程度方便企业和群众。

帮扶宣传助企提升。深入开展执法帮扶与普法宣传活动，引导企业尊法守法学法用法、切实担负起生态环境保护主体责任。莲湖分局组织普法宣传帮扶小分队，把新修订的《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等生态环保法律法规送入企业，并详细讲解增加和删减的款项，让企业熟知法律法规。同时邀请专家授课，面对面为企业答疑解惑，受到参加培训的60多家企业好评。

生态环境执法宽严相济。莲湖分局不断优化执法方式，坚持柔性服务与刚性执法相结合、处罚与教育相结合，对于适用免予行政处罚的生态环境轻微违法、违规行为，通过批评教育、责令整改等，引导企业走绿色发展道路。综合利用在线监控、用电监控、视频监控等现代化监管载体，探索非现场执法模式，提升执法效能，除“双随机”执法检查、信访投诉、专项行动等，尽量不到企业现场检查，切实做到“无事不扰”。